Termos de Uso e Política de Privacidade
Resumo: o Jornada Chinesa é um site de estudo de mandarim mantido pelo professor Yuri Zivago Yung Grillo (尤立). Para usar, você cria uma conta com dados verdadeiros. Menores de 18 anos só usam com autorização do pai, da mãe ou do responsável legal, que também é quem paga. Você pode parar de pagar quando quiser, sem multa. Seus dados são usados só para o funcionamento do site e das aulas, nunca são vendidos, e você pode pedir para ver, corrigir ou apagar.
1. O serviço
O site oferece flashcards, jogos, textos para leitura, dicionário e, para alunos das turmas, diário de aulas, tarefas e comunidade da turma. Os planos (Turma, Premium, Básico e Inicial) e os valores aparecem na página Minha assinatura. Os recursos de cada plano podem ser melhorados ou ajustados; mudanças de preço valem apenas para os pagamentos seguintes e são avisadas no site.
2. Cadastro e idade
- Você deve informar nome completo, data de nascimento, telefone e e-mail verdadeiros. A conta é pessoal: não compartilhe sua senha.
- Só maiores de 18 anos podem contratar sozinhos.
- Menores de 18 anos precisam da autorização do pai, da mãe ou do responsável legal, pedida por e-mail no momento do cadastro. A conta só é liberada depois dessa autorização.
- Os pagamentos de contas de menores devem ser feitos pelo responsável. Quem paga (titular do Pix ou do cartão) declara ser maior de idade e estar de acordo com estes termos.
- Contas criadas com dados falsos, inclusive idade falsa, podem ser bloqueadas.
3. Pagamentos, teste grátis e cancelamento
- Turma: mensalidade com vencimento no dia 10. O site avisa antes do vencimento; a partir do dia 16, o acesso fica suspenso até o pagamento ser registrado.
- Assinaturas (Premium, Básico, Inicial): pagamento mensal antecipado; cada pagamento libera um mês de acesso.
- Teste grátis: quando oferecido (por exemplo, para quem chega por um convite), dura o período informado. O site avisa antes do fim; continuar depois do teste depende de pagamento.
- Cancelamento: você pode deixar de pagar a qualquer momento, sem multa. O período já pago continua até o fim.
- Direito de arrependimento: na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
- O site não guarda números de cartão. Pagamentos por Pix vão direto para a conta do professor; pagamentos com cartão, quando disponíveis, são processados por empresa especializada (como o Mercado Pago).
4. Convites e indicações
Alunos e parceiros podem convidar pessoas por um link. Os créditos (desconto na mensalidade ou valor repassado) seguem as regras mostradas no site e valem enquanto a pessoa convidada continuar pagando. Indicações falsas ou de si mesmo cancelam os créditos. As regras do programa podem mudar; créditos já gerados são respeitados.
5. Conteúdo e comportamento
- Os textos têm classificação indicativa (Livre, 10+, 12+, 14+, 16+, 18+). Contas de menores veem só o que é adequado à idade informada.
- Quem publica textos ou mensagens é responsável por eles. Não é permitido conteúdo ofensivo, discriminatório, sexual, violento ou que viole direitos de outras pessoas. O professor pode remover conteúdo e suspender contas que desrespeitem estas regras.
- Os materiais do site (textos, listas, jogos, imagens e código) são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados ou republicados sem autorização.
6. Privacidade (LGPD)
Dados que usamos: nome, e-mail, data de nascimento, telefone, dados do responsável (no caso de menores), plano e pagamentos registrados, progresso de estudo (palavras, jogos, textos, tarefas), mensagens e publicações feitas no site, e registros técnicos de acesso.
Para quê: criar e manter a conta, dar acesso aos recursos do plano, acompanhar o aprendizado, organizar turmas, registrar pagamentos e créditos, enviar avisos (como mensalidade em atraso ou fim do teste) e cumprir obrigações legais.
Bases legais: execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e, para crianças e adolescentes, o consentimento específico do responsável (LGPD, art. 14).
Com quem compartilhamos: apenas com serviços necessários para o site funcionar — hospedagem e banco de dados (Google Firebase), envio de e-mails e, quando houver pagamento com cartão, a empresa de pagamentos. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Por quanto tempo: enquanto a conta existir e, depois disso, apenas pelo tempo exigido por lei (por exemplo, registros de pagamentos).
Seus direitos: confirmar o uso dos seus dados, ter acesso, corrigir, pedir a exclusão ou a portabilidade e revogar consentimentos (LGPD, art. 18). Para isso, escreva para yurziyun@gmail.com ou fale com o professor pelas mensagens do site. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança: o acesso aos dados é controlado por regras de permissão; cada pessoa vê apenas o que lhe diz respeito, e o professor vê os dados necessários para as aulas.
7. Contato
Dúvidas, pedidos de reembolso (direito de arrependimento) e pedidos sobre seus dados: yurziyun@gmail.com.
8. Mudanças nestes termos
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças importantes serão avisadas no site, e a data da versão aparece no topo desta página.